TÉRMINOS Y CONDICIONES
Momo Masoterapia Ensenada
1. Identificación del prestador del servicio
El presente sitio web pertenece a Momo Masoterapia Ensenada, operado por persona física, con domicilio en Ensenada, Baja California, México, dedicado a la prestación de servicios presenciales de masoterapia terapéutica y deportiva.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Naturaleza de los servicios
Momo Masoterapia Ensenada ofrece servicios presenciales de:
Masaje terapéutico
Masaje deportivo
Sesiones de valoración
Tratamientos complementarios
Los servicios se brindan exclusivamente de manera presencial en Ensenada, Baja California.
La certificación SEP-CONOCER respalda la formación profesional del prestador del servicio.
3. Reservas y citas
Las citas se reservan a través del sitio web o medios oficiales de contacto.
El pago se realiza únicamente en el local y en efectivo.
No se solicitan anticipos para reservar.
Cancelaciones y reprogramaciones
Las citas pueden cancelarse o reprogramarse con una anticipación mínima de entre 5 y 24 horas sin penalización.
No asistencia (No-show)
En caso de no presentarse sin previo aviso, Momo Masoterapia Ensenada podrá dar prioridad a otros clientes en futuras reservas, salvo que exista una causa justificada.
Retrasos
Si el cliente llega tarde, el tiempo de la sesión se reducirá proporcionalmente para no afectar citas posteriores.
4. Promociones y paquetes
Momo Masoterapia Ensenada podrá ofrecer promociones, paquetes o membresías en el futuro. Las condiciones específicas de cada promoción serán publicadas oportunamente y podrán estar sujetas a vigencia limitada.
No se manejan reembolsos.
5. Salud y responsabilidad del cliente
Antes de cada sesión, el cliente deberá informar sobre:
Lesiones
Cirugías recientes
Problemas médicos
Embarazo
Cualquier condición relevante de salud
El masaje terapéutico y deportivo no sustituye atención médica profesional, diagnóstico clínico ni tratamiento médico especializado.
El cliente declara que la información proporcionada es veraz y completa. Momo Masoterapia Ensenada no se hace responsable por complicaciones derivadas de omisiones en la información de salud proporcionada.
6. Atención a menores de edad
Los servicios a menores de edad solo se realizarán con autorización expresa de los padres o tutores y con su presencia durante la sesión.
7. Uso de imágenes y testimonios
Momo Masoterapia Ensenada podrá utilizar fotografías del espacio o sesiones con fines promocionales en redes sociales o sitio web, siempre respetando la privacidad del cliente.
Los testimonios podrán ser publicados únicamente con autorización previa del cliente.
8. Uso del sitio web
Este sitio web permite exclusivamente la consulta de información y la reserva de citas.
En caso de incluir blog o contenido informativo, este tendrá fines educativos y no sustituye asesoría médica profesional.
Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo el envío de información falsa o el uso fraudulento del sistema de reservas.
9. Protección de datos personales
A través del sitio web se recopilan los siguientes datos:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Información básica de salud relacionada con el servicio
Estos datos se utilizan únicamente para gestión de citas, contacto y prestación del servicio.
El contacto podrá realizarse también mediante WhatsApp.
El tratamiento de datos personales se rige conforme a la legislación mexicana aplicable y al Aviso de Privacidad correspondiente.
10. Jurisdicción
